Эта статья нужна магазинам, у которых работа завязана на Telegram и стартовую настройку магазина.
Когда это важно
- при запуске нового магазина
- после технических изменений
- если часть сценариев перестала работать как обычно
Что обычно проверяют
- завершена ли первичная настройка
- подключен ли Telegram-бот
- нет ли явных проблем со связкой магазина
Как действовать
- Откройте раздел стартовой настройки, если он доступен
- Проверьте, нет ли незавершенных шагов
- Убедитесь, что Telegram-связка выглядит рабочей
- Если магазин уже давно запущен, убедитесь, что нет признаков сломанной интеграции
Что считать нормой
- магазин работает как обычно
- заказы и пользовательские сценарии не вызывают вопросов
- команда не видит системных сбоев
Частые ошибки
Я не понимаю, нужно ли мне вообще трогать этот раздел
Если магазин уже работает стабильно, этот раздел может почти не требовать внимания.
Telegram используется, но что-то работает странно
Сначала проверяйте стартовую связку, а уже потом более сложные причины.